قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر شركة Vertex Solutions إنها تحتاج لأشخاص بخصوص تخصص الشركة.

نحتاج أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في مبارك الكبير.

نتمنى نشوف يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح الشركة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر بيئة عمل مريحة منها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والتفاعل معهم بشكل احترافي
- مهارات تقديم المنتجات والخدمات بطريقة مبسطة وسهلة الفهم للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة دون التأثير على الجودة
- القدرة على تحديث بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة وتقديم المشورة المهنية لهم
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة الشركة لضمان دقة المعلومات المتوفرة
- تسجيل جميع المحادثات مع العملاء في قاعدة البيانات لضمان متابعتها بشكل دقيق
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة لحل مشكلاتهم بطريقة سلسة وسريعة
- تنظيم ورش عمل تدريبية لتحسين مهارات فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

وظائف خدمة العملاء في السعودية بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة