قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد BrightEdge Systems عن توفر Job Opportunities في بيئات تخصص العمل.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة لتحقيق النجاح في موظفة خدمة عملاء بموقع مبارك الكبير.

نحتاج إلى إضافة يتميزون بـ العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى والتوتر بكفاءة وبأسلوب مهني
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل المعلومات وإدارة البيانات بشكل فعال
- مهارات تواصل ممتازة لتقديم الدعم والمعلومات للعملاء بشكل فعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة وتوجيههم بشكل صحيح
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الوقت والمهام المتعددة بشكل دقيق

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة الحاسوب لضمان دقة المعلومات
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب لهم
- إدارة وقت العمل بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء خلال المواعيد المحددة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله

موظفة خدمة عملاء للتوظيف بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة