قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم Elevation Enterprises عن فتح باب التوظيف في تخصصات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء عن بعد في بلد مبارك الكبير.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير حوافز مغرية تتضمن تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- مهارات الاستماع الجيد والتفاعل مع العملاء بفهم لمتطلباتهم واحتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتعامل معها بهدوء واحترافية
- إلمام بأساسيات تقديم خدمة العملاء وكيفية التعامل مع الحالات المعقدة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم في استخدام منتجات الشركة وخدماتها
- تقديم التوجيه والمساعدة للعملاء بشأن استفسارات ما بعد البيع وضمان رضاهم
- متابعة استفسارات العملاء ومشاكلهم وتوفير حلول فعالة وسريعة لهم
- تقديم الدعم في حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء أثناء استخدام الخدمات أو المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة ومهنية

الانشطة الوظيفية

- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة