قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمبارك الكبير جديدة 2024 من Infinite Growth بمدينة مبارك الكبير
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة مبارك الكبير

المهارات:

- مهارات في تحديد احتياجات العملاء وتقديم العروض والمنتجات المناسبة لهم بناءً على تلك الاحتياجات
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان متابعة دقيقة للطلبات والشكاوى
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات في تحديد المشكلات وتقديم حلول عملية وسريعة لتعزيز رضا العملاء وحفاظهم على العلاقة مع الشركة
- قدرة على التعرف على الفرص لتوسيع قاعدة العملاء وزيادة المبيعات من خلال تقديم خدمات مميزة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء وتقديم حلول مرضية لهم في الوقت المحدد
- تقديم العروض والخصومات للعملاء وتشجيعهم على اتخاذ قرارات الشراء بسرعة
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- العمل على تحسين أساليب التواصل مع العملاء لتسهيل عملية الدعم وتقليل وقت الانتظار
- توفير استشارات شخصية للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

وظائف موظف خدمة عملاء بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة