قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في مبارك الكبير
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام تقنيات التواصل الحديثة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية لخدمة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد للتفاعل مع احتياجات العملاء وتقديم حلول فورية
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال دون تأخير
- مهارات التواصل الفعالة لتوضيح المعلومات والرد على استفسارات العملاء بسرعة
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الخدمة المثلى بناءً على تلك الاحتياجات

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والإجابة عليها عبر مختلف الوسائل مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- توفير تجربة تسوق ممتعة وسلسة للعملاء وضمان رضاهم الكامل
- توجيه العملاء إلى الأماكن المناسبة في المول وتقديم المساعدة لهم للحصول على ما يحتاجونه
- التنسيق مع باقي الأقسام في المول لضمان سير العمليات بشكل سلس وتنظيم العمل
- تقديم الدعم الفني للعملاء في التعامل مع المنتجات والخدمات المقدمة لهم في المول

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق

وظائف في مولات الرياض بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة