قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Pathfinder Solutions مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال فنادق بمدينة مبارك الكبير.
وظائف مبارك الكبير و وظائف موظف استقبال فنادق
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والمكاتب الأمامية بكفاءة وسرعة
- معرفة شاملة بسياسات الفندق والإجراءات المتبعة لضمان تطبيقها بشكل صحيح
- مهارات التعامل مع النقدية وعمليات الدفع بطريقة آمنة وفعالة
- القدرة على إدارة شكاوى الضيوف والعمل على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط خلال فترات الذروة والحفاظ على هدوء الأعصاب

المهام:

- تقديم التوجيهات اللازمة للضيوف بخصوص معالم المدينة وأماكن الزيارة المتاحة خلال إقامتهم
- استقبال الضيوف عند وصولهم للفندق وتسجيل بياناتهم في النظام بشكل دقيق وسريع
- حل شكاوى الضيوف بأسرع وقت ممكن وتقديم الحلول المناسبة للحفاظ على سمعة الفندق
- التنسيق مع خدمات التنظيف والضيافة لضمان راحة الضيوف أثناء إقامتهم
- متابعة حالة الغرف والتأكد من جاهزيتها لاستقبال الضيوف الجدد بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.

مطلوب موظفي استقبال للعمل في فنادق المدينة المنورة بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة