قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Zenith Ventures عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم للإنضمام إلى فريقنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين قدرات في العمل الجماعي, فهم عميق لـ البرمجيات الأساسية.
نرغب في القدرة على التعلم لزيادة الإنتاجية.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب
- مهارات تحليلية لتحديد مشاكل العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة بشكل جماعي

المهام:

- المساهمة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء وزيادة رضاهم
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات والخدمات
- توثيق الشكاوى والاقتراحات الواردة من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم في الحملات الترويجية لجذب عملاء جدد
- متابعة تنفيذ الطلبات وضمان وصولها للعملاء في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.

وظائف لموظف خدمة العملاء بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة