قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الأمانة عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع مبارك الكبير.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة الوقت لتقديم الخدمة في الوقت المحدد دون تأخير
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة العالية والمحافظة على الأداء الممتاز
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل الطلبات ومتابعتها حتى إتمامها
- مهارات فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول تلبي متطلباتهم بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على مراقبة مؤشرات الأداء وضمان تحقيق أهداف رضا العملاء

المهام:

- متابعة تقديم العروض الخاصة بالمنتجات والعمل على تعزيز المبيعات وزيادة رضا العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لتلبية احتياجاتهم بأفضل الطرق
- حل الشكاوى والاعتراضات من العملاء بشكل فوري وبدقة لضمان رضاهم الكامل
- متابعة الطلبات ومعالجة الاستفسارات لضمان تسليم المنتجات والخدمات في الوقت المحدد
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة بالشركة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة