قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن United Holdings عن وظيفة شاغرة في مجال التجارة لشغل دور موظف خدمة عملاء في مدينة مبارك الكبير.

نبحث عن محترفين في في قطاع التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نحن نوفر حوافز مميزة تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الكفاءة في التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء وتحقيق رضاهم التام
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي لتوضيح المعلومات للعملاء بطريقة واضحة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول تلبي احتياجاتهم بأفضل الطرق الممكنة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتقديم خدمة متميزة للعملاء

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال توفير الحلول التي تلبي احتياجاتهم الشخصية
- تقديم المعلومات حول العروض الترويجية والخدمات الجديدة للعملاء بطريقة جذابة
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية مع السعي لإيجاد حلول مرضية لجميع الأطراف
- تنسيق مع الأقسام الداخلية لحل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء لمساعدتهم في استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة

الانشطة الوظيفية

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة أجيال بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة