قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Unity Innovations .
المقر : مبارك الكبير
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات والطلبات في وقت واحد
- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات التجارية مع العملاء والحفاظ على رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التحليل والتقييم لتحديد المشاكل التي قد يواجهها العملاء وإيجاد الحلول المناسبة لها

المهام:

- التعامل مع ملاحظات العملاء بشكل إيجابي والعمل على تحسين التجربة العامة لهم
- تقديم المساعدة للعملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح وبالطريقة الأنسب
- تقييم تجارب العملاء وطرح أفكار لتحسين مستوى الخدمة التي تقدم لهم
- العمل مع الفرق الداخلية مثل التسويق والمبيعات لضمان تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة لهم

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.

مطلوب موظف خدمة عملاء لطلب وظيفة في أسيوط بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة