قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقول الأفق المفتوح إنها تبي تكمل فريقها في تخصص الادارة تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في مبارك الكبير.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يستطيعون العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهارات المطلوبة.
بعد الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت جيدة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للعمل معنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء لضمان رضاهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتحقيق سمعة إيجابية للشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المواعيد وتلبية احتياجات العملاء بفعالية

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء لتسهيل المتابعة المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة