قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا التعاون عن مسمى وظيفي في تخصص إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف استقبال في مكان مبارك الكبير.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الالتزام لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية منها دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات بطريقة احترافية
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لضمان الراحة والاحترافية
- مهارات التفاوض والإقناع عند التعامل مع الزوار أو العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بهدوء وحرفية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وفقًا للمعايير والشروط المحددة من قبل الإدارة

المهام:

- التعامل مع جميع استفسارات الزوار والعملاء بطريقة واضحة ومهنية
- توفير تقارير دورية للمدير المباشر حول الأنشطة اليومية والمهام المنجزة
- إدارة السجلات والملفات الخاصة بالزوار والعملاء بطريقة سرية وفعالة
- استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة بكل احترافية وود
- مراقبة ومتابعة حالة المرافق العامة مثل المصاعد ودورات المياه لضمان راحة الزوار

الانشطة الوظيفية

- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.

القدرات المطلوبة

- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.

مطلوب موظف استقبال بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة