قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Aspire Edge
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة مبارك الكبير
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو المحبطين بطريقة هادئة واحترافية
- مهارات متعددة المهام لتنسيق وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشاكلهم وتقديم المساعدة
- القدرة على تقديم توصيات مناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء

المهام:

- توفير معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تسجيل ملاحظات العملاء في النظام لضمان التعامل الجيد مع أي مشكلة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال كان هناك مشكلة تتعلق بالمنتج أو الخدمة
- تقديم تقارير عن ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لحل المشكلات المتعلقة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة