قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الآفاق الرقمية عن فرصة عمل مميزة في مجال الخدمات المالية لتعزيز فريق فرصة عمل موظف في إدارة الحجز للطيران بمحافظة مبارك الكبير.

نحتاج إلى موهوبين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- معرفة الإجراءات الداخلية لحجوزات الطيران وإدارة التذاكر بطريقة صحيحة
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان رضاهم وتقديم أفضل الحلول المتاحة
- القدرة على تقديم المساعدة للعملاء في تحديد الرحلات المناسبة وتسهيل إجراءات الحجز
- مهارات التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم
- معرفة تفصيلية بالمشاكل المحتملة التي قد تحدث في الحجوزات وكيفية معالجتها

المهام:

- التواصل مع العملاء وتقديم التوجيه اللازم فيما يتعلق بإجراءات الحجز
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وفعالة وتحقيق رضاهم التام
- العمل على تحسين الإجراءات وتقليل المشاكل المحتملة في عمليات الحجز
- تأكيد الحجوزات وتنظيم الوثائق المطلوبة للركاب قبل الرحلة
- إدارة حجوزات الطيران والتأكد من دقتها وصحتها على الأنظمة الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟

فرصة عمل في إدارة الحجز لطيران السلام بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة