قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Pinnacle Systems إلى توظيف شخصيات موهوبة في مجال مساعد خدمة العملاء في مبارك الكبير.

نسعى لجذب ذوي خبرة في التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نوفر حوافز مالية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بنجاح واحترافية
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية لضمان إنجازها في الموعد المحدد
- مهارات في تحديد أولويات المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل منظم وفعّال
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الحديثة مثل Microsoft Office و CRM لضمان سير العمل
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وضمان رضاهم

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الداخلية لتقديم خدمة متكاملة وفعالة للعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء في إيجاد حلول للمشكلات الطارئة وحل أي قضايا قد تنشأ
- التواصل مع العملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم بشكل سريع
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع لضمان راحتهم
- إعداد التقارير الشهرية والسنوية حول أداء الفريق ومستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.

وظائف مساعد خدمة العملاء في تسهيل العين بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة