قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الوفاق الرقمي , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف مركز براعة التخصص , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- إلمام بالبرامج المختلفة المستخدمة في تقديم الدعم الفني للمستخدمين
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني لمتابعة شكاوى العملاء وحلها
- القدرة على تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة والبرامج المتوفرة بشكل فعال
- مهارات التواصل الجيد مع فرق العمل لضمان التعاون والتنسيق بين الأقسام المختلفة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء والمستخدمين بشكل فعال

المهام:

- العمل مع فرق التطوير لتحسين جودة النظام وتقديم حلول فعالة للمشاكل التقنية
- إنشاء تقارير دورية عن المشكلات التي تم حلها والمشاكل المفتوحة للمتابعة
- تقديم التوجيهات والإرشادات للمتعاملين حول كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بشكل صحيح
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشاكل الفنية المتعلقة بالأجهزة أو الأنظمة
- العمل مع الفريق لتحديد الحلول المناسبة للمشاكل التقنية المعقدة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.

وظائف موظفين مركز براعة التخصص بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر