قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Dynamic Edge Inc عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في مبارك الكبير , اذا كنت من سكان مدينة مبارك الكبير فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في مبارك الكبير ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة العديد من الاستفسارات والمهام في وقت واحد
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط النفسية بطريقة احترافية
- مهارات التعامل مع النقود والمعاملات المالية بشكل دقيق وآمن
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والتحديث المستمر لبيانات العملاء

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لحل القضايا المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- إعداد تقارير يومية عن حالة العملاء ورفعها للإدارة
- تقديم استشارات للمنتجات والخدمات المتاحة وضمان إتمام المعاملات بنجاح
- استقبال استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم التوجيه والمساعدة

الانشطة الوظيفية

- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بمبارك الكبير - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر