قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Evergreen Systems عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط الوقت وفي بيئة عمل سريعة
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بفعالية
- إتقان استخدام أدوات البرمجيات الخاصة بإدارة علاقات العملاء وتحليل بياناتهم
- القدرة على التعاون مع الفرق الداخلية لتسريع حل مشكلات العملاء
- مهارات في تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء أثناء عملية اتخاذ القرارات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم دعم مستمر وتوجيه لهم بشكل احترافي
- التنسيق مع فرق مختلفة لضمان تسريع الحلول المقدمة للعملاء
- إجابة استفسارات العملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- إدارة وتحليل بيانات العملاء لتقديم حلول ملائمة لهم وتقديم التقارير بشكل دوري
- متابعة الطلبات والشكاوى المفتوحة من العملاء بشكل دوري لضمان حلها

الانشطة الوظيفية

- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بمبارك الكبير - JOBS

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر