وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف مراكز الاتصال بكوم حمادة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الإنجاز السريع بمنطقة كوم حمادة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة كوم حمادة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الاتصال الحديثة بكفاءة
- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف

المهام:

- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.

وظائف موظف مراكز الاتصال بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة