قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Beacon Holdings عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بكفر الشيخ
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات بشكل فعال
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع دون التأثير على الجودة
- مهارات تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء مع الاهتمام بأدق التفاصيل لتلبية توقعاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بشكل مهني لتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات تواصل شفوية وكتابية متميزة للرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال

المهام:

- توفير التوجيه اللازم للعملاء حول كيفية الاستفادة القصوى من خدمات الشركة ومنتجاتها
- ضمان رضا العملاء بشكل كامل من خلال تقديم حلول سريعة وفعالة لجميع استفساراتهم واحتياجاتهم
- العمل مع فرق العمل الأخرى لضمان توفير خدمة عملاء متميزة وتحقيق الأهداف المنشودة
- متابعة ملاحظات العملاء وتقديم التوصيات اللازمة لتحسين الخدمة بشكل دائم
- تقديم الدعم للعملاء في حالات الطوارئ لضمان حصولهم على الخدمة بأقصى سرعة

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع

القدرات المطلوبة

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر