قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الزهور عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في مدينة كفر الشيخ.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف في شركة لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب والتطبيقات المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة المقدمة في جميع جوانب الخدمة
- التعلم المستمر لمواكبة التغييرات في السوق والمنتجات

المهام:

- الإبلاغ عن المشكلات والتحديات التي تواجهها خدمة العملاء للإدارة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً وفقًا للاحتياجات
- تحسين إجراءات العمل بناءً على الاقتراحات والملاحظات من العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء بشكل دقيق وسريع

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

موظف في شركة الاتصالات بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة