قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Evergreen Edge عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق مشرف خدمة العملاء اللوجستية في مكان كفر الشيخ.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ نظام العمل.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة وتنظيم عمليات اللوجستيات لخدمة العملاء بفعالية واحترافية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتعليقات السلبية وتحويلها إلى فرص للتحسين المستمر
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين في مجال خدمة العملاء اللوجستية
- مهارات التفاوض مع العملاء والموردين لضمان تحسين الكفاءة وتخفيض التكاليف
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- إدارة العمليات اليومية لخدمة العملاء اللوجستية والتأكد من تحقيق أهداف الأداء
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وتحليلها لتحسين جودة العمل
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء وتحسين مهاراتهم في التعامل مع العملاء
- ضمان الامتثال للمعايير الأمنية والصحية في جميع مراحل العمليات اللوجستية
- مراقبة وتحديث حالة الطلبات والمخزون لضمان توفير الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن

القدرات المطلوبة

- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

مطلوب مشرف خدمة العملاء اللوجستية بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر