قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Impact Growth إن عندها وظائف متاحة في قسم الخدمي.

نحتاج محترفين علشان يتحقق النجاح خدمة عملاء في منطقة كفر الشيخ.

ندور على كفاءات لهم خبرة في حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا حلوة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات في تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء بشكل واضح وسلس
- المعرفة بأنظمة الحجز أو الطلبات وتقديم المساعدة في هذه الأنظمة للعملاء بسهولة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل فعال

المهام:

- التعامل مع حالات الطوارئ أو المشاكل التي قد يواجهها العملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات
- تقديم التقارير اليومية للإدارة حول مستوى رضا العملاء واقتراح التحسينات اللازمة
- توجيه العملاء إلى المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم بفعالية وبأسلوب مهني
- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل سليم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وسريعة لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة