قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Blue Ocean Group عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ التسويق الرقمي لشغل وظيفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في بلدية كفر الشيخ.

نبحث عن أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- إجادة استخدام برامج الكمبيوتر ذات الصلة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المساهمة في تحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.

القدرات المطلوبة

- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.

وظائف موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة