قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم Optimum Dynamics عن حاجتها إلى موظفين بخصوص المبيعات لتحسين أداء موظف كول سنتر بموقع كفر الشيخ.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة لديهم خبرة التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة مرضية وفعالة
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصال عبر الهاتف بشكل سريع ودقيق
- القدرة على إدخال البيانات بدقة وتحديث سجلات العملاء في النظام
- مهارات العمل الجماعي للتنسيق مع الفرق الأخرى وتحقيق أهداف الخدمة الممتازة
- مهارات التعامل مع الشكاوى والاعتراضات وتحويلها إلى حلول إيجابية

المهام:

- متابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة وحل أي مشكلات
- المشاركة في اجتماعات الفريق لمراجعة الأداء وتحسين أساليب العمل
- تسجيل ملاحظات العملاء والشكاوى والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول سياسات الشركة وأحدث العروض المتوفرة
- العمل على تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.

القدرات المطلوبة

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في شركة طبية بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر