قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - Impact Growth .
المقر : كفر الشيخ
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة الإجراءات الأمنية والطيران الخاصة بشركات الطيران لضمان أمان المسافرين
- مهارات العمل الجماعي مع الزملاء في بيئة سريعة التغير لضمان تقديم أفضل الخدمات للعملاء
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لتقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة لضمان توفير تجربة خدمة متميزة
- الإلمام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بحجوزات الطيران والسفر

المهام:

- ضمان أن جميع العمليات تتماشى مع اللوائح والسياسات المحلية والدولية للطيران
- مراقبة الجداول الزمنية للرحلات والتأكد من الإبلاغ عن أي تأخير أو تعديل في الرحلات بشكل فوري
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة في جميع مراحل الرحلة
- التعامل مع المشاكل الطارئة المتعلقة بالسفر مثل تأخير الرحلات أو فقدان الأمتعة
- متابعة إجراءات الأمن في المطار مع الحفاظ على سلامة المسافرين

الانشطة الوظيفية

- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

مطلوب موظف خدمات للعمل في الخطوط الجوية بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة