قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Infinity Systems والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال خدمة عملاء .
يفضل التواجد في كفر الشيخ
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الإصغاء الجيد لفهم احتياجات العميل والعمل على تلبيتها بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والطلبات بشكل احترافي ومهني
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء وضمان رضا العملاء
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم الخدمة على أكمل وجه وفقًا لمتطلبات العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ذات ضغط عالٍ والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء

المهام:

- دعم العملاء عبر منصات الإنترنت وتقديم حلول فورية للمشاكل التي قد يواجهونها
- مراقبة البريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات بطريقة مهنية ومفصلة
- متابعة أي ملاحظات أو شكاوى من العملاء والعمل على حلها فورًا وبطريقة احترافية
- التأكد من أن جميع المواد والمعلومات المتعلقة بالخدمات المقدمة محدثة ودقيقة
- استقبال الزوار والعملاء وتقديم الدعم الكامل لهم عند وصولهم للمكان

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

القدرات المطلوبة

- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.

مطلوب موظفين استقبال خدمة عملاء بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة