قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Infinity Holdings عن وظائف شاغرة مهندس دعم فني بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وتقديم حلول للمشاكل التقنية التي قد يواجهونها
- معرفة تقنية عميقة في مجالات الأنظمة والأجهزة البرمجية المستخدمة في الشركة
- القدرة على استخدام أدوات التشخيص المتقدمة لتحديد أسباب الأعطال وإصلاحها
- مهارات تشخيص وتحليل الأعطال الفنية في الأنظمة المختلفة بشكل دقيق
- مهارات التوثيق الجيد للأعطال وحلولها لتسهيل الرجوع إليها في المستقبل

المهام:

- تشخيص المشكلات الفنية التي يواجهها العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة
- تقديم تقارير مفصلة حول الأعطال والإصلاحات التي تم تنفيذها
- التعاون مع الفرق التقنية الأخرى لتحليل المشاكل وحلها بشكل جماعي
- التفاعل مع العملاء لتوضيح أي حلول تم تقديمها وكيفية تنفيذها بشكل صحيح
- تحديث وصيانة الأنظمة المستخدمة لضمان استمرارية العمل بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

مطلوب مهندس دعم فني للعمل في الشركة بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة