قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Crescent Enterprises
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة كفر الشيخ
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- القدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية المستخدمة في خدمة العملاء بكفاءة واحترافية
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب

المهام:

- تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تنفيذ الطلبات والشكاوى في أسرع وقت
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تقديم تقارير دورية حول الأداء وتحليل مستوى رضا العملاء
- الحفاظ على علاقات مهنية مع العملاء لضمان ولائهم المستمر ورضاهم عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة