قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Edge Technologies والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في كفر الشيخ
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على الاستفسارات في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين تجربة العملاء
- القدرة على استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع المواقف الطارئة بكفاءة

المهام:

- متابعة مشكلات العملاء حتى حلها وضمان تحقيق رضاهم الكامل
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى الرضا
- إعداد تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء وتحليل النتائج
- تقديم تدريبات للموظفين الجدد حول أساليب التعامل مع العملاء بشكل فعال
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والمنتجات المتاحة عبر النظام

الانشطة الوظيفية

- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

موظف في خدمة عملاء أبشر بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر