قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة النجاح المتجدد لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في كفر الشيخ - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل وتنظيم الأولويات
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات والاتصالات مع العملاء بكفاءة
- مهارات في التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء وتحويلها إلى حلول مرضية
- مهارات في التعامل مع المشكلات المعقدة واتخاذ القرارات السريعة والدقيقة
- القدرة على التعاون مع فرق متعددة لتحقيق أهداف الخدمة وضمان رضا العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الجامعة لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- معالجة الطلبات والطلبات الخاصة بالطلاب أو الموظفين وتوجيهها إلى الجهات المختصة
- توفير المعلومات الدقيقة للعملاء وضمان أن جميع استفساراتهم يتم التعامل معها بشكل مناسب
- تقديم التغذية الراجعة للموظفين حول آراء العملاء لضمان تحسين مستمر في جودة الخدمة
- تحسين تجربة العميل من خلال تقديم خدمة عالية الجودة وتجاوز توقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.

فرص عمل موظفين في جامعة الأمير سلطان بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر