قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد التميز المستدام لإيجاد أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة كفر الشيخ.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير حوافز مالية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء الخاصة
- العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على جودة الخدمة
- معرفة تامة بالخدمات المقدمة من الشركة لتوضيحها للعملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والاستماع الفعّال لمتطلباتهم

المهام:

- متابعة الحالات المفتوحة لضمان حلها ضمن الوقت المحدد والمناسب
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حل المشاكل التقنية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- تقديم توصيات للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي قد تلبي احتياجاتهم
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق في أنظمة الشركة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة stc بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر