قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في كفر الشيخ
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل مناسب
- مهارات العمل الجماعي لضمان تعاون الجميع لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد للمشاكل وتقديم حلول فعالة بسرعة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل مهني وفعال
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم المستمر

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- العمل مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء وتقديم المساعدة في اختيار الأنسب
- تقديم حلول للمشاكل التي يواجهها العملاء في أسرع وقت ممكن لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

وظائف خدمة عملاء لشركة الاختيار الأول بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة