قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف مدير علاقات العملاء للعمل بشركة المسار بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في كفر الشيخ

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأزمات بشكل هادئ وفعال
- مهارات القيادة والإشراف على فريق خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الأداء
- معرفة قوية بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة وتطبيقها بشكل عملي
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء الجدد والمستمرين لتعزيز ولائهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأنشطة اليومية لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- إجراء اجتماعات دورية مع العملاء لتقييم مستوى الخدمة وتقديم التوصيات اللازمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحسين وتطوير علاقات العملاء باستمرار
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم تقارير دورية عن درجة رضاهم
- إدارة علاقات العملاء والتأكد من توفير خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم
- تطوير استراتيجيات للحفاظ على العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد

الانشطة الوظيفية

- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة

مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل في مدينة حمد بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة