قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة كفر الشيخ.
اعلنت البوابة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- إجادة مهارات التواصل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات التفاوض والقدرة على التأثير في اتخاذ القرارات لصالح العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على تقديم حلول فعّالة وسريعة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات كتابة التقارير وإعداد البيانات لتقديمها للإدارة العليا

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- تقديم خدمة عملاء متميزة تساهم في تعزيز سمعة الشركة وزيادة الولاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في الأنظمة الإلكترونية لضمان المتابعة الدورية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين مستوى الخدمة وتلبية احتياجات العملاء
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة