قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الأمل الساطع بخصوص توفير مقترح شغل مميزة للانضمام إلى طاقمنا عندما كنت تدور حول فرص جديدة وتحب الوظيفة في بيئة نشطة فنحن نبحث عن وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال في كفر الشيخ.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والاجتهاد في الوظيفة ونسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتازون القدرات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذه الوظيفة إذا إذا عندك الخبرة على على الشغل الفريق ولديك اهتمام قوية في التطور والنمو العملي لذا نرغب أن نستقبل منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية باحترافية وفعالية
- التنسيق مع الفريق لتحقيق الأهداف المخططة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- مؤهل تعليمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- قدرات تواصل ممتازة وقدرة في العمل تحت الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا كنت راغبًا بالإضافة إلى فريقنا نرجو تسليم السيرة الملف الشخصي إلى قسم الموارد العمالة للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في كفر الشيخ.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لضمان التواصل الواضح مع العملاء
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتحقيق استجابة سريعة وفعالة للعملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على تقديم الدعم الكامل للعملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- التنسيق مع فرق الدعم الفني لتقديم حلول فعالة للمشاكل الفنية للعملاء
- تسجيل وحفظ تفاصيل الطلبات والشكاوى في أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء
- إرشاد العملاء حول استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال وتقديم النصائح اللازمة
- متابعة طلبات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة
- تقديم تقارير دورية حول جودة الخدمة المقدمة ومدى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة