قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Impulse Ventures عن فتح باب التوظيف بخصوص العمل.

نبحث عن ذوي خبرة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة كفر الشيخ.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- مهارات في استخدام الأنظمة الإلكترونية وتقديم تقارير يومية حول أنشطة خدمة العملاء
- القدرة على تقديم توجيهات دقيقة وواضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة من قبل الجمعية
- القدرة على متابعة العملاء وضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة لهم
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحقيق أهداف خدمة العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشاكل الفنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الجمعية
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول حالات العملاء والمشاكل التي تم التعامل معها
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم وتوفير حلول مناسبة لهم
- التواصل مع العملاء لتحفيزهم على استخدام الخدمات الجديدة التي تقدمها الجمعية
- إدارة المواعيد وتحديد الأولويات بناءً على احتياجات العملاء وتوفير الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في جمعية الشارقة التعاونية بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة