قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات للعمل بشركة - United Holdings .
المقر : كفر الشيخ
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع تكنولوجيا المعلومات المتقدمة وحل المشكلات التقنية بفعالية
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتحديد الأسباب الجذرية بشكل دقيق
- القدرة على تدريب وتوجيه المستخدمين في استخدام الأنظمة البرمجية والتقنية
- القدرة على تحديد أولويات العمل وتنفيذ المهام بناءً على درجة أهميتها
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام المطلوبة ضمن الجداول الزمنية المحددة

المهام:

- مراجعة وتحديث قاعدة البيانات التقنية الخاصة بالدعم الفني بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- إجراء تشخيصات للمشاكل التقنية وتقديم حلول فعالة لحلها في أقصر وقت ممكن
- التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لضمان توفير الحلول التقنية المتكاملة
- مساعدة المستخدمين في حل المشاكل التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدعم المباشر
- إدارة وتنظيم استفسارات الدعم الفني وضمان الرد عليها بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

مطلوب موظف مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة