قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Ultimate Solutions لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة كفر الشيخ - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- معرفة أساسيات المنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- ضمان التزام الموظفين بمعايير الخدمة المحددة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- المشاركة في تدريبات تطوير مهارات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة