قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة كفر الشيخ.
اعلنت الريادة المستمرة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق وتقديم الدعم المستمر للأعضاء الآخرين في الفريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية وبأعلى مستوى من الخدمة
- مهارات تحليلية لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغير ومتطلبات متعددة
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل

المهام:

- توفير دعم فني للعملاء عند الحاجة وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء وضمان استمرارية التعامل معهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم التام
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- التفاعل مع العملاء بحرفية وتقديم الخدمة بشكل احترافي وودي

الانشطة الوظيفية

- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة