قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الإنجاز المستدام لاستقطاب محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى مشرف خدمات بموقع كفر الشيخ.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص للتفاعل الإيجابي.

نوفر بيئة عمل محفزة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نرغب في تلقي طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان سير العمل بشكل منتظم وبدون تأخير
- مهارات القيادة وتحفيز الفريق على تقديم أفضل أداء أثناء العمل
- القدرة على إدارة فريق العمل بشكل فعّال وتحقيق أهدافه في وقت قياسي
- مهارات التنظيم والقدرة على تحديد أولويات المهام بشكل دقيق
- القدرة على تحليل وتقييم الأداء العام للفريق واتخاذ القرارات المناسبة

المهام:

- تقديم دعم فني مستمر لجميع الموظفين لضمان تأدية المهام بكفاءة
- إدارة وتوجيه فرق العمل لتحسين مستوى الخدمة وتقديم الدعم اللازم
- متابعة استخدام الأنظمة البرمجية لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل فعال واحترافي
- متابعة مستوى رضا العملاء واتخاذ التدابير اللازمة لمعالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

فرص عمل لمشرفين في مجال خدمات العملاء بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة