مطلوب مهندس دعم فني للعمل في شركة جيجا المحدودة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس دعم العملاء |
اسم المعلن | شركة Endurance Solutions |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | كفر الشيخ |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11470 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Endurance Solutionsتطلب الشركة مهندس دعم العملاء للعمل بكفر الشيخ
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة
المهارات:
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم التقنية بشكل سريع وفعال- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بما يتوافق مع احتياجات العميل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
- القدرة على مراقبة وتقييم أداء النظام وتقديم تقرير فني لتحسينه
- القدرة على التدريب والتعليم المستمر للعميل حول كيفية استخدام الأنظمة والبرامج الجديدة
المهام:
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والبرامج الخاصة بالشركة لضمان الاستخدام الأمثل- تقديم استشارات فنية للعملاء حول كيفية تحسين كفاءة النظام أو البرنامج في عملهم
- متابعة طلبات الدعم الفني المفتوحة والتأكد من إغلاقها في الوقت المحدد وبجودة عالية
- تقديم الحلول التقنية للمشاكل التي يواجهها العملاء في النظام أو البرامج بشكل مباشر
- تحديد وتحليل مشاكل النظام والأجهزة التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
الانشطة الوظيفية
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
القدرات المطلوبة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
مطلوب مهندس دعم فني للعمل في شركة جيجا المحدودة بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين للعمل في شركة أوريدو (موظف في شركة أوريدو) - مطلوب وظائف موظفين شركة أوريدو تعلن عن
- مطلوب موظف تحلية مياه للعمل في شركة تحلية المياه (موظف تحلية مياه) - وظائف موظفين بتحلية المياه المدينة المنورة
- مطلوب محامي للعمل في شركة خاصة (محامي) - وظائف محام لدى شركة خاصة الدوحة
- مطلوب مساح مهندس ضبط للعمل في شركة بارسونز (مساح مهندس ضبط) - وظائف مساح مهندس ضبط بشركة بارسونز ال
- مطلوب مهندس سلامة للعمل لدى شركة إجيز (مهندس سلامة) - وظائف مهندس سلامة لدى شركة egis الدوحة
- مطلوب مهندسي مقاولات للعمل في شركة مقاولات عامة (مهندس مقاولات) - وظائف موظفين شركة مقاولات عامة توفر ش