قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد التغيير عن الحاجة إلى Employees في بيئات إدارة الأعمال.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في السعودية بموقع كفر الشيخ.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في نظام العمل.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتحليلها بشكل دقيق للوصول إلى الحلول الأمثل
- مهارات التواصل الجيد عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان رضا العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات العمل لتحقيق أفضل النتائج
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وبطريقة مهنية
- مهارات العمل الجماعي لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة بالتعاون مع الفريق

المهام:

- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- متابعة العمليات اليومية لضمان توفير خدمة سلسة وفعالة للعملاء
- تقديم المعلومات الخاصة بالمنتجات والخدمات للعملاء بشكل دقيق ومهني
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في السعودية بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة