قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استعلامات للعمل بشركة - Pinnacle Ventures .
المقر : كفر الشيخ
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استعلامات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة مهنية
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لضمان التفاعل الفعّال مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة المختلفة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية مثل Microsoft Office لإعداد التقارير
- القدرة على تقديم الدعم للعملاء من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرد عليها بشكل سريع ودقيق
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بشكل فعال وسريع
- تقديم التوجيهات للعملاء حول الإجراءات والمنتجات المتاحة لهم
- إدارة جدول المواعيد والتأكد من ترتيب المواعيد الخاصة بالعملاء
- تسجيل وتوثيق جميع الاستفسارات والشكاوى في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة

الانشطة الوظيفية

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.

مطلوب موظفين استعلامات للعمل بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر