قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Titan Edge
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة كفر الشيخ
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بهدوء وتقديم الدعم اللازم للعملاء في حالات الطوارئ
- مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء والرد على استفساراتهم بكفاءة واحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على الحفاظ على صورة مهنية عالية للشركة أثناء التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لشرح معلومات المنتجات والخدمات بوضوح

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالرحلات الجوية وتقديم جميع المعلومات الضرورية عن الأسعار والمواعيد
- معالجة ودعم جميع العمليات المتعلقة بالحجوزات والتذاكر للرحلات الجوية
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وتحقيق رضاهم من خلال الحلول السريعة والفعّالة
- إدارة الحجز والتذاكر للعملاء عبر الأنظمة الإلكترونية والتأكد من دقة كافة التفاصيل
- التنسيق مع فرق الطاقم الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء طوال رحلة السفر

الانشطة الوظيفية

- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة

القدرات المطلوبة

- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الطيران العماني بكفر الشيخ - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة