قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Zenith Holdings عن فتح باب التوظيف بخصوص اختصاص الشركة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف مركز اتصال في منطقة كركوك.

نسعى لتعيين يتسمون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة للعملاء بشكل سريع
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق متعددة لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحفيز العملاء على اتخاذ القرارات المناسبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئة سريعة التغير

المهام:

- متابعة أداء مركز الاتصال وتحقيق الأهداف الشهرية المتعلقة بالجودة والسرعة
- التدريب المستمر على استخدام أدوات وتقنيات جديدة لتحسين الأداء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم التام
- متابعة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء وضمان تنفيذ الحلول في الوقت المحدد
- تقديم تقارير دورية عن أداء المركز والعمل على تحسين الجودة المستمرة

الانشطة الوظيفية

- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في مركز اتصالات بكركوك - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر