قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن الصدارة عن توفر وظائف شاغرة في مجالات الخدمات المالية.

نبحث عن شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق موظف خدمات العملاء في كركوك.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في العمل ضمن فريق عمل لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستويات الكفاءة
- مهارات في استخدام أنظمة الحجز وخدمات العملاء الإلكترونية لضمان سهولة الاستخدام
- مهارات في التواصل الفعال مع العملاء وحل مشاكلهم بطريقة سلسة ومهنية
- مهارات في التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول التي تلبي توقعاتهم
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة لهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء في حال واجهتهم أي مشكلات تتعلق بالمنتجات
- تقديم الدعم اللازم للعملاء بعد البيع لضمان رضاهم التام واستمرارية العلاقة
- مساعدة العملاء في عملية الدفع وإتمام المعاملات المالية بكل سلاسة وسهولة
- متابعة حالة طلبات العملاء وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب وبالجودة المطلوبة
- التعامل مع استفسارات العملاء وشرح تفاصيل المنتجات والخدمات المتاحة لهم

الانشطة الوظيفية

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.

القدرات المطلوبة

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.

مطلوب موظف خدمات العملاء بكركوك - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة