قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بSummit Holdings للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بكرداسة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على التعلم السريع وتطوير المهارات بما يتناسب مع متطلبات العمل
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة في وقت قصير
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المكالمات والمهام الأخرى
- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق المحادثات مع العملاء بدقة

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني والعمل على حلها
- توثيق كل المكالمات والردود في النظام لضمان متابعة الحالات
- تقديم الدعم للعملاء وتوجيههم نحو الخدمات المتاحة لهم
- تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى القسم المناسب لضمان تقديم الحلول
- متابعة وتحليل أداء المكالمات لتحديد نقاط القوة والضعف

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

القدرات المطلوبة

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في شركة المال بكرداسة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة