قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة كرداسة - بشركة الوفرة الدائمة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية الحديثة في تتبع طلبات العملاء وتنفيذ الحلول المناسبة
- القدرة على تحديد وتحليل مشاكل العملاء وتقديم الحلول بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء والتأكد من أنها تتم معالجتها بسرعة وفعالية للحفاظ على رضا العملاء
- تنظيم الملفات والتوثيق الكامل لجميع المكالمات مع العملاء والطلبات التي يتم تقديمها
- الإشراف على تقديم الخدمات والمراقبة المستمرة لضمان توفير تجربة عميل متميزة
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة بشكل صحيح
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ومساعدتهم في حل أي مشاكل تقنية

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

وظائف خدمة عملاء لشركة كبرى في القاهرة بكرداسة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر