قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Proactive Holdings عن فرص عمل جديدة
تبحث عن مدير خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة كرداسة

المهارات:

- قدرة على إدارة فريق عمل بشكل منظم لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على تحديد مشاكل العملاء والعمل مع الفرق الأخرى لإيجاد حلول مستدامة
- مهارات في استخدام برامج إدارة العملاء وأنظمة التواصل الخاصة بالشركة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء واستخلاص النتائج لتحسين الأداء
- قدرة على تقديم تقارير مفصلة عن أداء فريق خدمة العملاء للعمل على تحسينه

المهام:

- تقديم المشورة والارشادات للعملاء فيما يخص منتجات الشركة وخدماتها
- التواصل مع العملاء عبر مختلف القنوات لضمان تقديم خدمة متميزة لهم
- تنسيق الأنشطة الترويجية والعروض الخاصة بالعملاء لزيادة التفاعل والولاء
- الإشراف على نظام تقييم أداء خدمة العملاء والعمل على تطويره بما يتماشى مع تطلعات العملاء
- تحليل الشكاوى والعمل على إيجاد حلول فعالة لها بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.

القدرات المطلوبة

- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.

وظائف مدير خدمة العملاء للتوظيف بكرداسة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة